Воспользоваться льготой может сам водитель с инвалидностью либо водитель, перевозящий человека, имеющего право на внеочередное обслуживание. При необходимости сотрудники АЗС вправе попросить документы, подтверждающие этот статус.

Юристы рекомендуют не спорить с другими водителями, а обращаться напрямую к персоналу заправки. Федеральная норма продолжает действовать, хотя порядок её применения может отличаться в зависимости от конкретной сети АЗС.